Veelgestelde vragen

Nee, je hoeft niet eerst langs de tandarts als je een afspraak wilt maken. Wel werken we vaak samen met tandartsen om tot een goede beoordeling te komen.

Om een afspraak te maken kun je, gedurende openingstijden, telefonisch contact opnemen of een email sturen naar [email protected].

Binnenkort kun je bij Sanders Mello ook heel makkelijk afspraken bekijken of wijzigen via onze app. Hier kun je nu al wel jouw gegevens inzien. De app kun je downloaden via de App Store of via Google Play.

Het moment waarop de behandeling start is afhankelijk van de wachtlijst. Die is de ene keer wat langer dan de andere keer. De actuele wachttijd vind je op de pagina ‘Contactgegevens’.

Ons behandelproces bestaat uit 5 stappen. Waarschijnlijk heb je heel veel vragen en daar willen wij alle tijd voor nemen. Daarom starten we met een kennismakingsgesprek waarin we alles duidelijk uitleggen en laten zien.

Een behandeling is maatwerk, erg persoonlijk en de tarieven hangen af van de behandeling en de gekozen beugel(s). Na het eerste consult geven we een indicatie van de kosten, gemiddeld tussen €2.500 - €3.500. De kosten van een orthodontiebehandeling worden niet in één keer in rekening gebracht. Iedere maand brengen wij de kosten in rekening van de uitgevoerde behandeling of controle(s). Zo worden de kosten over de hele behandelduur verspreid.

In het uiteindelijke behandelplan staat een exacte begroting. Die moet je ondertekend inleveren vóór we met de behandeling kunnen starten. Je moet zelf nagaan wat er door je zorgverzekeraar wordt vergoed en wat niet.

De tarieven voor orthodontie worden vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA).

Wij maken gebruik van Netpoint factoring voor het versturen van de rekeningen. Je eigen declaraties aan de verzekering en facturen kun je makkelijk inzien.

De mogelijkheden voor inloggen worden aan je gegeven zodra jouw behandeling start. Voor vragen rechtstreeks aan Netpoint kun je bellen met 04165-41509.

Orthodontie wordt door veel zorgverzekeraars vergoed vanuit een aanvullende verzekering. Niet alle aanvullende verzekeringen dekken orthodontie, dus neem de polisvoorwaarden van je verzekering goed door. Sommige verzekeraars vergoeden alleen als je aan bepaalde voorwaarden voldoet, ze kunnen bijvoorbeeld eisen dat je al een jaar aanvullend verzekerd bent vóór de behandeling start.

Er bestaan grote verschillen in wat er vergoed wordt per aanvullende verzekering. Soms gaat het om een vast maximumbedrag voor de hele verzekeringsduur. Vallen de kosten van de behandeling hoger uit dan dit maximumbedrag, dan betaal je de kosten die boven het maximum bedrag uitkomen zelf. Andere verzekeraars bieden een maximum vergoeding per jaar. Weer andere verzekeraars vergoeden een bepaald percentage van de kosten van een behandeling. Er bestaan ook verzekeraars die de behandeling volledig vergoeden. Veel verzekeraars hanteren ook een leeftijdsgrens van 18 of 22 jaar.
Lees de polisvoorwaarden dus goed, en neem bij twijfel contact op met je verzekeraar.

Reparaties aan een beugel worden niet door de zorgverzekeraar vergoed.

Wij maken gebruik van Infomedics voor het versturen van de rekeningen. Hier kun je je eigen declaraties aan de verzekering en facturen makkelijk inzien.

De mogelijkheden voor inloggen worden aan je gegeven zodra jouw behandeling start. Op infomedics.nl/vraag-en-antwoord worden de meest gestelde vragen over uw rekening beantwoordt. Vindt u hier geen antwoord? Infomedics’ digitale assistent Ella staat 24/7 klaar. Daarnaast zijn de medewerkers van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 uur en 17.00 uur beschikbaar om te helpen.

Meestal begint een behandeling op het moment dat je je tanden en kiezen hebt gewisseld. Dat is tussen je tiende en twaalfde jaar. Heel soms is er een reden om er eerder mee te beginnen. Bijvoorbeeld als je een grote overbeet hebt. Twijfel je? Maak gerust een afspraak voor een eerste kennismaking.

Natuurlijk ben je daar benieuwd naar. Hoe lang je een beugel moet dragen is afhankelijk van de afwijking van je gebit. Tijdens de eerste kennismaking in onze praktijk kunnen we je wel een goede indicatie geven.

Het plaatsen van de beugel zelf doet geen pijn. Natuurlijk is de eerste keer dragen van een beugel wel even wennen. Hierbij kan het wel zo zijn dat eten, vooral bijten, in het begin een vervelend gevoel kan geven. Dit duurt gelukkig gemiddeld maar twee weken.

Voor een goed effect is het belangrijk dat je de beugel lang genoeg draagt. Soms hoeft het niet de hele dag, maar is 16 uur al genoeg voor een goede werking.

Het kiezen van de juiste beugel hangt af van de correctie die voor jou geschikt is. Tijdens een kennismakingsgesprek kunnen wij alles duidelijk uitleggen en goed laten zien. Lees hier meer over onze werkwijze.

Ben je benieuwd welke beugels er allemaal zijn? Klik dan hier.